“婆婆，您下次可不能一个人乱走了哟。”2025年3月13日晚，昆仑集团运营公司重庆第三管理中心所辖合安高速潼南北收费站发现一名走失的高龄老人，现场工作人员迅速行动，并协助走失老人安全返家。

“婆婆，行人不能上高速公路，很危险，您的家住哪里呀？记得家人的电话号码吗？”一名步履蹒跚的老人准备步行上高速，收费员陈汝云发现情况后立即上前制止，耐心给老人解释并询问情况。在工作人员的帮助下，老人找到了家人的联系方式，立即联系家人，向家里报了平安。与此同时，工作人员搀扶老人进入收费站区进行休息，为其贴心的准备热水并进行全程守护，打消了她的焦虑和不安。在老人的家人抵达收费站后，对铁建员工的帮助表示万分感谢。

将老人带到站区内休息（黄瑶 摄）

据了解，老人今年已95岁高龄，家住潼南区城区，至下午两点出门后便失去联系，家人在万分着急的情况下，发动了所有的亲朋好友在潼南区全城寻找，万幸老人在铁建高速员工的帮助下平安无事。老人的家属执意要有偿感谢工作人员，但都被她们委婉拒绝，她们表示“在高速公路上救助有困难的群众，是铁建员工的工作职责。”

家属接老人回家（黄瑶 摄）

近年来，铁建高速涌现出许许多多热心帮助群众的缩影，这是铁建员工用实际行动诠释的责任与担当，更是铁建员工对公众许下的承诺与守护。接下来，运营公司重庆第三管理中心将继续践行铁建人责任担当，为社会公众营造一个畅通高速、安全高速的公路环境，提供高效、优质的服务体验。